Kota Kediri, Pointernews.net | 24 November 2025 — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri kembali melaksanakan kegiatan surveillance sebagai bagian dari komitmen dalam menerapkan sistem manajemen mutu berstandar ISO 9001:2015.
Audit surveillance ini merupakan audit berkala yang dilakukan oleh lembaga sertifikasi independen guna memastikan bahwa organisasi yang telah memperoleh sertifikat ISO tetap mematuhi standar secara konsisten dan berkelanjutan. Pelaksanaan audit berlangsung pada Jumat, 17 Oktober 2025.
Proses audit dilakukan terhadap beberapa unsur penting dalam organisasi, yaitu wakil manajemen, sekretariat, serta unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Hasilnya, DPMPTSP Kota Kediri dinyatakan telah menerapkan standar ISO 9001:2015 secara konsisten dan efektif. Atas pencapaian tersebut, DPMPTSP tetap dinyatakan layak untuk mempertahankan sertifikat ISO 9001:2015.
Keberhasilan ini menjadi bukti bahwa pelayanan publik di DPMPTSP Kota Kediri telah berjalan dengan baik, cepat, akurat, mudah, dan transparan. Pencapaian ini sekaligus menunjukkan komitmen kuat instansi tersebut dalam mendukung misi ke-4 Wali Kota Kediri, yaitu mewujudkan tata kelola pemerintahan yang inovatif, responsif, dan berintegritas.
Dengan capaian tersebut, DPMPTSP Kota Kediri diharapkan terus dapat meningkatkan mutu pelayanan serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dan investor, sehingga kualitas layanan publik di Kota Kediri semakin baik dari waktu ke waktu. Red (suhendro).
